Termos de Uso

Bem-vindo ao Detailer App. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia-os com atenção antes de criar sua conta.

1. Sobre o Detailer App

O Detailer App é um sistema de gestão online desenvolvido pela Fluxia Systems, com sede em Matão/SP, destinado a estéticas automotivas, lava-jatos e negócios do ramo automotivo. A plataforma oferece funcionalidades como agendamento online, controle financeiro, chatbot de WhatsApp, emissão de orçamentos e ordem de serviço.

2. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar o Detailer App, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Detailer App, é necessário criar uma conta com e-mail válido e senha. Você é responsável por:

• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Todas as ações realizadas com sua conta
• Notificar imediatamente a Fluxia Systems em caso de uso não autorizado
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro

4. Planos e Pagamento

O Detailer App oferece um período de teste gratuito de 7 dias, após o qual é necessária a contratação de um plano pago. O valor atual é de R$ 99,97/mês.

• O pagamento é processado de forma segura pela plataforma Asaas
• Em caso de inadimplência, o acesso à plataforma será suspenso automaticamente
• Os dados permanecem preservados por até 30 dias após o vencimento
• Não há reembolso para períodos parcialmente utilizados
• Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação.

6. Uso Adequado da Plataforma

É vedado ao usuário:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Realizar engenharia reversa ou copiar o código da plataforma
• Utilizar o sistema de WhatsApp para envio de spam ou mensagens em massa não autorizadas
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados

7. Integração com WhatsApp

O Detailer App utiliza a API do WhatsApp para envio de mensagens automáticas. O usuário é responsável pelo uso correto desta funcionalidade e pelo cumprimento dos Termos de Uso do WhatsApp. A Fluxia Systems não se responsabiliza por bloqueios de número causados por uso indevido.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código, design, marcas, textos e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Fluxia Systems. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Fluxia Systems não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes do uso ou não uso da plataforma
• Interrupções temporárias por manutenção ou falhas técnicas
• Dados inseridos incorretamente pelo usuário
• Problemas causados por terceiros, como provedores de internet ou WhatsApp

10. Disponibilidade do Serviço

A Fluxia Systems envida seus melhores esforços para manter o Detailer App disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garante disponibilidade ininterrupta e pode realizar manutenções programadas, preferencialmente fora do horário comercial.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso contínuo após a notificação implica aceitação das novas condições.

12. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Matão/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.

13. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato:

• WhatsApp: (16) 99604-5058
• Instagram: @esteticaproerp
• Site: detailerapp.com.br